Повернення

Умови повернення світильників

Ви можете повернути придбаний товар протягом 14 календарних днів при дотриманні наступних умов:

• товар не був в експлуатації, на ньому немає слідів монтажу,
• проводи, шнури та ланцюги з комплекту виробу не були обрізані або вкорочені,
• повернення таких товарів як led-стрічки, проводи, що світяться, можливе, тільки якщо товар повертається в заводській упаковці (запечатаній бухті і без слідів підключення)
• повністю збережена заводська упаковка та комплектність товару.

Для повернення товару необхідно зв'язатися з менеджером магазину по телефону або надіслати повідомлення на електронну пошту для уточнення способу повернення.

У разі повернення якісного товару, сума повернення дорівнює сумі за чеком, за вирахуванням суми доставки.

Увага! Повернення товарів, придбаних на замовлення (тобто з передоплатою та очікуванням їхнього постачання в Україну) не здійснюється.

Порядок процедури повернення або обміну

1. Бажаючи повернути чи обміняти куплений товар, покупець повинен погодити своє рішення з менеджером інтернет-магазину «Lampir».
2. Покупець зобов'язаний зберігати та надати у разі повернення документи, що підтверджують факт та дату покупки в магазині «Lampir», а також вартість товару.
3. Протягом 10 днів після приймання товару здійснюється повернення коштів Покупцю

Інші умови

Витрати на повернення бракованого товару наша компанія бере на себе.

Повернення товару з суб'єктивних причин («перестав подобатися», «очікали іншого», «не підійшов колір» тощо) повністю оплачуються покупцем. При відправленні товару, який не підійшов, ми рекомендуємо повідомити працівників служби доставки про те, що товар крихкий і вимагає відповідної упаковки та оформити страховку на товар, оскільки у разі його пошкодження при транспортуванні ми не зможемо оформити повернення.

Залишилися питання? Телефонуйте менеджеру